Podľa štúdie sú zneužívanie AI a spojitosť s Elonom Muskom najväčšími rizikami pre reputáciu firiem v roku 2025. Prieskum odhaľuje kľúčové hrozby pre globálne podniky.
Podľa najnovšej štúdie môže byť nesprávne využitie umelej inteligencie a spojenie s generálnym riaditeľom Tesly Elonom Muskom pre podniky po celom svete veľkým rizikom. Tieto faktory sa podľa prieskumu medzi viac ako 100 globálnymi lídrami radia medzi hlavné hrozby pre firemnú povesť v roku 2025.
V súčasnom geopolitickom prostredí, ktoré je plné neistôt, musia spoločnosti dbať na to, aby neboli spojované s kontroverznými osobami, ako je práve Elon Musk. Takéto asociácie môžu viesť k zvýšenej pozornosti a potenciálnym škodám na reputácii. Vyplýva to z Indexu rizík pre povesť, ktorý vypracovala poradenská firma Global Situation Room spolu s Global Risk Advisory Council.
Radu tvorí viac ako 100 členov, medzi ktorými sú bývalí šéfovia tajných služieb, vrátane exšéfa CIA Leona Panettu, ale aj bývalí politickí lídri a generálni riaditelia. Ich analýzy viedli k zostaveniu zoznamu desiatich najväčších rizík, ktoré môžu ohroziť firemnú povesť. Tento index sa aktualizuje štvrťročne a má pomôcť manažérom lepšie sledovať vznikajúce hrozby.
Nesprávne využitie umelej inteligencie sa umiestnilo na prvom mieste. Spoločnosti, ktoré sú spojované s dezinformáciami alebo podvodným využívaním AI, vrátane tvorby deepfakeov, čelia vážnym reputačným problémom.
„Ak firmy nepochopia alebo nedokážu riadiť využitie AI, môže to mať nezvratné následky,“
uviedol jeden z členov rady v správe.
Podľa analýzy môže byť umelá inteligencia pre podniky čoraz väčším rizikom, najmä vzhľadom na nedostatok právnych noriem a obmedzení. „Nekalé praktiky môžu dať niektorým firmám výhodu, zatiaľ čo tí, ktorí postupujú opatrne, môžu byť znevýhodnení,“ dodáva správa.
Na druhom mieste sa umiestnilo spojenie s Elonom Muskom. Kontroverzný miliardár, ktorý vlastní spoločnosť Tesla a platformu X (bývalý Twitter), je vnímaný ako polarizujúca osobnosť. Jeho politické angažmán a verejné vyjadrovanie viedli k negatívnej publicite, čo podľa rady zvyšuje riziko pre firmy, ktoré s ním súvisia. Takmer 30 % expertov označilo toto spojenie za vysoké reputačné riziko.
Treťou najväčšou hrozbou je ustupovanie od záväzkov v oblasti diverzity, rovnosti a inklúzie (DEI). Tento trend je výrazný nielen v USA, ale aj v Európe. „Krátkodobé podliehanie politickému tlaku môže byť pre firmy drahé,“ varuje správa. Podľa prezidenta Global Situation Room Bretta Bruena môže strata dôvery spotrebiteľov v týchto otázkach byť nezvratná.
Medzi ďalšie riziká patria napríklad obvinenia z nekalých obchodných praktík, fixovanie cien alebo kopírovanie tvorivých diel. Všetky tieto faktory môžu výrazne poškodiť reputáciu spoločnosti.
Prečo je dôležité sledovať tieto riziká? Príklad Tesly ukazuje, že reputácia môže mať priamy vplyv na hodnotu spoločnosti. Odkedy bol Musk vymenovaný do vládnej funkcie, zaznamenala Tesla pokles akcií a útoky na jej predajne. V dobe neistoty, kedy sa každý deň objavujú správy o nových obchodných bariérach, môže Index rizík pomôcť firmám prijímať informované rozhodnutia.
„Firmy často konajú bez toho, aby zohľadnili rýchlo sa meniace sociálne, politické a spotrebiteľské trendy,“ uviedla Isabel Guzman, novopredsedníčka Global Risk Advisory Council. Podľa nej bude v nasledujúcich rokoch kľúčové prispôsobiť sa týmto podmienkam.
Väčšina členov rady (86 %) sa zhoduje, že reputačné riziká budú v nasledujúcom štvrťroku narastať. Rada plánuje monitorovať najmä technologické trendy, vývoj v oblasti DEI a geopolitické zmeny, vrátane posunu v tradičnej politike USA.
