American Express zaplatí viac ako 138 miliónov dolárov za vyrovnanie v prípade podvodných predajných a marketingových praktík, ktoré zahŕňali nesprávne daňové poradenstvo pre malé a stredné podniky.
American Express, známy finančný gigant so sídlom v New Yorku, sa dostal do centra pozornosti kvôli kontroverzným predajným a marketingovým praktikám. Federálne úrady oznámili, že spoločnosť súhlasila so zaplatením viac ako 138 miliónov dolárov na vyrovnanie vyšetrovania podvodu s drôtovými výrobkami. Tieto produkty boli prevažne určené pre malé a stredne veľké podniky, ktorým bolo poskytované nesprávne daňové poradenstvo.
Jedným z hlavných problémov bolo, že zákazníci boli zavádzaní tvrdeniami, že poplatky spojené s týmito produktmi sú daňovo uznateľné ako obchodné náklady. Podľa Harryho Chavisa, zvláštneho agenta americkej daňovej správy v New Yorku, spoločnosť klamala svojich klientov a prezentovala výhody, ktoré v skutočnosti neexistovali.
Interné vyšetrovanie v roku 2021 odhalilo rozsiahle nezrovnalosti v predajných praktikách spoločnosti. To viedlo k prepusteniu približne 200 zamestnancov a následnému ukončeniu ponuky týchto výrobkov. Judy Philips, zastupujúca prokurátorka pre východný obvod New Yorku, zdôraznila, že finančné inštitúcie ako American Express nemajú právo zavádzať klientov pre dosiahnutie rýchleho zisku.
Spoločnosť American Express vo vyhlásení uviedla, že okrem finančného vyrovnania podnikla viaceré kroky na zlepšenie svojich procesov a interných politík. Tie zahŕňajú ukončenie sporných produktov, interné kontroly, organizačné zmeny a posilnenie školiacich programov.
Podmienky vyrovnania zahŕňajú zaplatenie trestnej pokuty vo výške 77,7 milióna dolárov a prepadnutie ďalších 60,7 milióna dolárov, čo predstavuje príjmy spojené s predajom týchto výrobkov. Okrem toho spoločnosť dosiahla ďalšie civilné vyrovnanie s americkým ministerstvom spravodlivosti v hodnote niekoľkých miliónov dolárov.
American Express týmto krokom uzatvára jednu z najväčších kontroverzií vo svojej histórii, pričom federálne úrady zdôrazňujú dôležitosť transparentnosti a etických praktík v podnikaní.
