Zaplatili ste dlh, no stále figuruje v registri dlžníkov? Najprv si urobte kontrolu dlhu na registerofdebtors.com. Po zadaní rodného čísla alebo IČO zistíte, či tam stále evidujú vašu pohľadávku. Ak áno, postupujte podľa tohto návodu:
1. Zhromaždite dôkazy o úhrade:
- výpis z účtu (PDF alebo originál s pečiatkou banky),
- potvrdenie o prevode, poštová poukážka alebo pokladničný blok,
- e-mailová alebo písomná komunikácia s veriteľom.
2. Pošlite formálnu žiadosť veriteľovi:
- Uveďte číslo pohľadávky, dátum úhrady a žiadosť o vymazanie pohľadávky z registra dlžníkov.
- Dajte veriteľovi lehotu na odpoveď (napr. 15 dní).
- Žiadosť odošlite doporučene a dokumentujte si ju.
3. Kontaktujte administrátora registerofdebtors.com:
Ak ani po výzve veriteľa nie je dlh odstránený, oslovte registerofdebtors.com priamo:
- pripojte stručný popis prípadu,
- priložte dôkazy o úhrade a komunikáciu s veriteľom,
- požiadajte o prešetrenie a výmaz záznamu.
Vymazanie pohľadávky z registra dlžníkov môže trvať 2 až 6 týždňov. Všetku dokumentáciu si starostlivo uložte – v prípade budúceho úveru tak môžete preukázať, že dlh bol riadne vyrovnaný a záznam už nemal byť evidovaný.